Prendre un rendez-vous, côté client, c'est souvent trois emails ou un appel frustrant : vous avez quoi jeudi ? Ah non, moi je ne peux pas… Et vendredi après-midi ?
Côté pro, c'est du temps perdu à synchroniser des agendas et à gérer les absences de dernière minute.
Un chatbot de prise de rendez-vous qualifie la demande, propose les bons créneaux selon la nature du besoin, envoie confirmation et rappels, et gère les annulations — de bout en bout, en quelques minutes.
Qualification
Type de rendez-vous, urgence, durée nécessaire, documents à préparer.
Créneaux
Branché sur votre calendrier réel, avec règles métier (pas après 17 h, pas le mercredi…).
Confirmation
Email + SMS, fichier .ics, lien visio généré si pertinent.
Rappels
J-1 et H-2. Gestion automatique des reports demandés par le client.
Le même service, trois profils, trois stacks
Cabinet médical / paramédical
Plusieurs praticiens, types de consultations (première visite, suivi, urgence).
Taux de no-show divisé par 3. Secrétariat concentré sur l'accueil et les cas qui demandent arbitrage.
Consultant indépendant
Appels découverte + sessions payantes. Paiement à encaisser avant de bloquer le créneau.
Zéro plage perdue à gérer le calendrier. Paiements encaissés à la réservation pour les sessions payantes.
Agence immobilière
Visites à caler avec propriétaire, locataires candidats, diagnostiqueur.
Visites organisées en 5 min, sans rappeler 4 personnes. Tous les protagonistes tenus informés par SMS.
- → 30 à 60 min par jour gagnées côté accueil selon le volume.
- → Expérience client fluide avec rappels automatiques.
- → Taux de no-show réduit de 15 à 30 % grâce aux rappels SMS.
- → Branche sur votre agenda existant : pas de nouveau logiciel à maîtriser.
On en parle ?
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Le catalogue complet : 14 familles, 3 angles techniques. Pour se faire une idée de ce que l'IA peut absorber chez vous.
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Quatre formules : audit express, projet au forfait, accompagnement mensuel, intervention ponctuelle. Devis gratuit sous 48 h.
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