Politique de confidentialité

Responsable du traitement

LuDoMaTiQuE SASU

SIRET : 992 243 857 00016

19 rue Saint-Jean, 52000 Chaumont, France

Email : contact [at] ludomatique [dot] com

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site ludomatique.com, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de performance technique : Core Web Vitals, temps de chargement, erreurs JavaScript (via Vercel Analytics et Vercel Speed Insights, sans cookies, données agrégées anonymes)
• Données de mesure d'audience anonyme : pages visitées, durée de visite, source de trafic, type de navigateur, résolution d'écran, localisation géographique approximative dérivée de l'adresse IP (pays, région, ville), interactions volontaires sur le site (clic sur bouton contact, ouverture du chatbot, changement de langue, lecture d'article) — via PostHog en mode anonyme (sans cookie ni stockage local persistant, IP non conservée)
• Données de contact : nom, adresse email, contenu du message, réponses au QCM (via le formulaire de contact ou le chatbot)

Finalités du traitement

• Assurer le bon fonctionnement technique et la performance du site
• Mesurer l'audience du site, identifier les contenus les plus consultés et les parcours des visiteurs pour améliorer l'expérience
• Comprendre la provenance géographique des visites pour adapter notre offre commerciale (prospection locale, régionale, nationale, européenne)
• Répondre aux demandes de contact et de devis

Base légale

• Intérêt légitime (art. 6-1-f RGPD) : pour les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, les mesures anonymes de performance (Vercel Analytics) et la mesure d'audience anonyme (PostHog en mode mémoire, sans cookie)
• Exemption de consentement (art. 82 loi Informatique et Libertés) : la mesure d'audience PostHog est configurée conformément aux lignes directrices CNIL sur les outils de mesure d'audience exemptés de consentement (pas de cookie, pas d'identifiant persistant, pas de profilage publicitaire, IP non stockée, données agrégées à des fins exclusivement statistiques)
• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6-1-b RGPD) : pour les données transmises via le formulaire de contact ou le chatbot

Mesure d'audience (PostHog)

Nous utilisons PostHog pour analyser l'usage du site, configuré en mode strictement anonyme.

• Sous-traitant : PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA
• Localisation des données : Union européenne (Francfort, Allemagne — cluster EU de PostHog)
• Transferts hors UE : susceptibles d'avoir lieu vers les États-Unis dans le cadre du support technique, encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (CCT) et le Data Processing Agreement de PostHog
• Mode anonyme : aucun cookie, aucun stockage local persistant (persistence: 'memory'), aucun identifiant transversal entre sessions ou entre sites, aucun enregistrement de session, aucun heatmap, aucun profil utilisateur créé
• Données envoyées : URL de la page, URL de provenance, type d'appareil et de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, langue du navigateur, événements d'interaction que vous déclenchez volontairement
• Adresse IP : utilisée par PostHog uniquement pour dériver le pays/région/ville approximatifs, puis non conservée (option « Discard client IPs » activée côté projet PostHog)
• Pas de profilage publicitaire, pas de revente de données, pas de croisement avec d'autres sources
• Durée de conservation : 12 mois

Documentation officielle PostHog : posthog.com/privacy · DPA

Mesure de performance (Vercel Analytics)

Nous utilisons Vercel Analytics et Vercel Speed Insights pour mesurer la performance technique du site (temps de chargement, Core Web Vitals).

• Sous-traitant : Vercel Inc., 650 California St, San Francisco, CA 94108, USA
• Sans cookies, données agrégées et anonymisées
• Base légale : intérêt légitime

Durée de conservation

• Données d'audience PostHog : 12 mois à compter de la collecte
• Données de performance Vercel : agrégées sans limite de durée, anonymisées
• Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées 3 ans à compter du dernier contact (obligation légale et relation commerciale B2B)
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale, art. L. 123-22 du Code de commerce)

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, y compris la mesure d'audience PostHog (vous pouvez activer le signal Do Not Track de votre navigateur, qui est respecté par ce site et bloque toute collecte PostHog)
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact [at] ludomatique [dot] com . Nous répondons sous 30 jours maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie ni aucun traceur de mesure d'audience persistant.

• PostHog est configuré en mode mémoire (persistence: 'memory') : aucun cookie, aucun localStorage, aucune trace après la fermeture de l'onglet
• Vercel Analytics et Speed Insights ne posent aucun cookie
• Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers de type Facebook Pixel, Google Ads ou équivalent n'est utilisé sur ce site

Le seul stockage local utilisé est lié à des fonctionnalités strictement nécessaires (par exemple la préférence de langue), ne contient aucune donnée d'identification et est exempté de consentement.

Hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc., 650 California St, San Francisco, CA 94108, USA, avec réplication en Europe.

Les données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre de cet hébergement, conformément aux garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, le cas échéant, adhésion au Data Privacy Framework).

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.