Un visiteur arrive sur votre site avec une question. Il cherche une FAQ. Il lit. Il doute. Il part voir ailleurs.
Votre catalogue est riche, votre documentation propre, mais rien n'est fait pour qu'on s'y repère en vingt secondes. Et personne ne répond sur le chat en direct à 22 h.
Un chatbot produit branché sur votre catalogue et sur vos fiches techniques répond aux questions d'avant-vente 24 h / 24, dans plusieurs langues, sans jamais inventer.
Ingestion
Fiches produits, documentation, conditions, tarifs, FAQ — tout est absorbé.
Vectorisation
Vos contenus indexés dans une base dédiée ; le modèle s'y réfère avant de parler.
Ton et garde-fous
Ton de marque, réponses interdites, escalade vers humain sur les questions sensibles.
Intégration
Widget ou page dédiée, responsive, analytics sur les questions posées.
Le même service, trois profils, trois stacks
Marque DTC cosmétique
400 références, ingrédients à expliquer, conseils de taille et de teinte à donner.
Conversion + 18 % sur les visiteurs qui interagissent avec le bot. Temps moyen sur site doublé.
Distributeur BtoB industriel
12 000 références techniques. Acheteurs qui veulent une fiche avant de demander un devis.
Devis pré-qualifiés : le bot remplit déjà 70 % du bon de commande avant l'humain.
Mutuelle / assureur
Tableaux de garanties complexes, demandes d'attestation, questions tiers payant.
60 % des demandes résolues sans agent. Aucune décision contractuelle prise par le bot.
- → Disponible 24 h / 24, 7 j / 7, 365 j / an.
- → Répond à partir de vos contenus réels : aucune hallucination sur vos produits.
- → Multilingue natif.
- → Les questions posées révèlent ce qui manque dans votre catalogue public.
On en parle ?
Tous mes services
Le catalogue complet : 14 familles, 3 angles techniques. Pour se faire une idée de ce que l'IA peut absorber chez vous.
€Mes tarifs
Quatre formules : audit express, projet au forfait, accompagnement mensuel, intervention ponctuelle. Devis gratuit sous 48 h.
☕Me contacter
1 heure gratuite, au téléphone ou autour d'un café à Chaumont, pour discuter de votre projet. Sans engagement.