Il vostro prodotto ha una documentazione pulita. Solida. Organizzata. Ma gli utenti non la leggono. Chiedono al supporto o, peggio, abbandonano.
Paradosso dell'editore: più la documentazione è completa, meno la si consulta, perché diventa difficile da scorrere.
Un chatbot di documentazione tecnica trasforma l'archivio in interlocutore. L'utente pone la domanda in linguaggio naturale; il bot risponde con la sezione giusta, l'esempio di codice giusto, lo schema giusto.
Indicizzazione
Tutta la vostra doc (Markdown, Notion, Confluence, PDF) vettorizzata con referenze.
Risoluzione contestuale
Il bot incrocia la domanda, identifica i passaggi pertinenti, cita le sue fonti.
Garde-fous
Rifiuto cortese se l'informazione non è nella doc. Mai invenzione.
Loop di feedback
Le domande senza risposta rivelano i buchi della vostra doc. Roadmap offerta.
Lo stesso servizio, tre profili, tre stack
Editor SaaS DevTools
API tecnica, 500 pagine di doc, migliaia di dev utenti da accompagnare.
40% dei ticket di supporto evitati. I dev trovano la risposta in secondi senza scrivere al supporto.
Costruttore di macchine utensili
Manuali, libretti manutenzione, ricambi. Ufficio tecnico e buyer come utenti.
Il commerciale risponde in diretta alle domande puntute di un prospect senza passare dall'ufficio tecnico.
Piattaforma di formazione (LMS)
Formatori cercano risorse, allievi cercano moduli, admin cercano procedure.
Ticket "non trovo" ridotti del 50%. Formatori che recuperano 2 h a settimana.
- → Fine della caccia all'informazione in chilometri di doc.
- → Citazioni sistematiche: l'utente può cliccare sulla fonte per verificare.
- → Rivelazione dei buchi di doc grazie ai fallimenti tracciati.
- → Il chatbot cresce con il prodotto: ogni aggiornamento doc è integrato automaticamente.
Ne parliamo ?
Tutti i miei servizi
Il catalogo completo: 14 famiglie, 3 angoli tecnici. Per farsi un'idea di ciò che l'IA può assorbire da voi.
€Le mie tariffe
Quattro formule: audit express, progetto a forfait, accompagnamento mensile, intervento puntuale. Preventivo gratuito entro 48 h.
☕Contattatemi
1 ora gratuita, al telefono o davanti a un caffè a Chaumont (Francia), per discutere del vostro progetto. Senza impegno.