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Chatbot RRHH interno

Sus empleados encuentran la respuesta a sus preguntas de vacaciones, nómina, mutua, onboarding — sin molestar a RRHH.

El problema

En una empresa de 50+ empleados, RRHH recibe cada día una lluvia de consultas básicas: ¿cuántos días de vacaciones me quedan? ¿qué cubre la mutua? ¿cómo funciona el onboarding?

Estas micro-interrupciones cuestan caras: tiempo restado al reclutamiento, las entrevistas, la gestión de situaciones sensibles que sí merecen un humano.

Un chatbot RRHH interno responde 24/7 las preguntas recurrentes, en el idioma del colaborador, con fuentes oficiales: convenio, reglamento interno, acuerdos de empresa.

Cómo funciona
Etapa 01

Base documental

Convenio colectivo, reglamento interno, acuerdos, procedimientos, FAQ.

Etapa 02

Integración SIRH

Payfit, Silae, Lucca: respuestas personalizadas (saldo vacaciones real, planning, nómina).

Etapa 03

Confidencialidad

Los datos RRHH quedan dentro del perímetro de la empresa. Alojamiento local posible.

Etapa 04

Señales débiles

Preguntas recurrentes sobre burnout, movilidad — que merecen atención RRHH.

Tres variantes

El mismo servicio, tres perfiles, tres stacks

Hospital privado · 600 empleados

Planificación enfermera compleja, primas nocturnas, equivalencias, vacaciones. Varios idiomas entre el personal.

Mistral localPythonOctime APIAzure AD
Resultado

70% de las consultas planning / nómina resueltas sin llamar a RRHH. Onboarding fluido del personal extranjero.

Cooperativa agrícola · 80 empleados

Vendimia estacional, onboarding rápido de 200 temporeros en 3 días.

MakeOpenAIWhatsAppSilae
Resultado

Temporeros onboardados sin túnel de papeleo. Consignas de seguridad accesibles en su idioma.

Oficina de ingeniería · 40 ingenieros

Convenio sectorial, preparación de evaluaciones anuales, consultas de movilidad interna.

SlackClaude 4.7Lucca APISupabase
Resultado

Guía interactiva del convenio y preparación de evaluaciones. Cero tickets RRHH abiertos sobre estos temas.

Lo que cambia
  • 1 a 3 horas al día recuperadas en RRHH en una empresa de 100+ empleados.
  • Los colaboradores encuentran su respuesta a las 21 h, no solo de lunes a viernes.
  • Alojamiento local posible si la confidencialidad es crítica.
  • Las preguntas planteadas revelan lo que falta en su comunicación interna.